個人情報の取り扱い及び
利用規約及び契約締結について

ヴィーナルーム(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

情報システムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的
お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

お客さまの同意がある場合
お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
法令に基づき開示することが必要である場合
個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。


ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

お問い合せ
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
mail:info@veena.jp

ヴィーナルーム 利用規約及び契約締結について

 Web、また対面上のセミナー・講座およびセッション本利用規約に御同意の上、お申込みと同時に
利用規約にご同意いただいたものとし、契約締結といたします。


■利用申込
Web、また対面上のセミナーおよびセッション申込フォームに必要事項をご記入いただき、本利用規約に同意の上、お申込み下さい。
月次制・月額制のオンラインクラスは、WEB上にてクレジット決済が行われた時点で、お申込み及び契約締結とさせていただきます。
 
■利用申込の承諾
1.講座およびセッションをはじめとした有料コンテンツ(以下「サービス」という)希望者より、こちらの定める手続きによって利用申込を受けた時、サービス利用希望者に対して、利用を許諾する旨と、利用料金の支払い方法を電子メールにて通知いたします。
2.弊社と利用者間のサービス提供に係る契約(以下「本契約」という)は、弊社が指定したサービス利用料金の入金を確認した時に成立し、利用希望者は、本規約の定めに従い利用者としての資格を取得すると同時に、本利用規約を適用させていただきます。
 
 
■弊社サービス利用料について
1.サービス利用料は原則、銀行振込またはオンライン決済による前納とする。商品販売に関しては、ショッピングサイトにて利用可能な決済方法とする。
2.領収書は取扱金融機関等の振込受領書をもって代えさせていただきます。
3.弊社サービス利用料金をお申込み後のキャンセルに関しては原則、返金できませんが、開催日程の変更ににて対応させて頂きます。


月次制・年払制のオンラインクラス
退会・休会は、決済日の1か月前までに、ご連絡をいただきます。1か月前をきったご連絡分に関しましては、翌月からの退会・休会となります。
いかなる場合も、すでに決済がすんでいるお支払いに、返金は出来ませんが、やむを得ない事由のみ、翌月繰り越しの休会扱いで対応いたします。
それらに手数料などが発生する場合は、手数料のご請求が起こる場合があります。
 
個人セッション
一度お振込みいただいたセッション料金のご返金は原則ございませんが、ご連絡いただけた場合は、対応可能なケースに限り日程を無料で変更いたします。出張セッションで日程変更の際は、出張料が別途必要になる場合がございます。
 
 
■利用の制限
下記に掲げるいずれかの事由に該当する方は、弊社サービスのご利用をお断りすることがございます。この場合、既にお支払いいただいている未受講分につきましては、振込手数料を差し引いて返金いたします。
 
(1)        弊社サービスの運営に支障を起こす行為をした場合
(2)        弊社に著しくそぐわない言動が認められた場合
(3)        弊社サービス内容を適切に理解できない可能性がある場合
(4)        その他弊社がサービスの利用に適格性に欠けると判断した場合
 
■情報の使用
サービスの撮影及び録音を行い、ご利用者様のご了承の上、個人が特定されない形に編集した資料又は販促物として弊社のホームページ等、各関連媒体への掲載、あるいは販売を行う場合があります。
 
■講座の閉講・休講・変更
1.講座の受講者数が一定に達しない場合、あるいはやむを得ない事情がある場合、講座を閉講や日程変更することがあります。
2.特別セミナーの閉講は、当該期初回開講日の1週間前までに決定します。また完全閉講となった場合は、お支払いただいた利用料のうち回数分を、振込手数料を弊社負担にて、全額返金いたします。
3.但し、弊社の責任は支払済の受講料金の返金に限られるものとし、その他一切の責任を負いません。
4.開講後においても、下記の場合、セミナーを休講・閉講または延期することがあります。
(a)交通機関のストライキ、台風・地震等の天災地変、暴動やクーデターのとき
(b)セミナー担当講師の不測の事故、病気、慶弔時等のとき
(c)施設の保守点検、改修工事等がおこなわれるとき
(d)その他、事務局が、不可抗力により開講が不可能と判断したとき

■損害賠償
1.利用者が、弊社に対して損害を与えた場合、受講者は、一切の損害を補償するものとします。
 
2.受講者と他の受講者その他の第三者との間で紛争が発生した場合、利用者は、自己の費用と責任において、当該紛争を解決するとともに、当該紛争に関連して弊社に生じた一切の損害を補償するものとします。
 
■保証
サービスは、利用者がその内容を習得することを保証するものではありません。

■自己責任原則
利用者において、弊社が提供する情報を利用する際は、その時点でのご自身の健康状態・外部環境条件を考慮し、利用者の自由な選択・判断・意思に基づき、自己責任において利用するものとします。
 
■禁止事項および確認事項
  サービス利用者は、サービスの利用中及び利用後においても、以下の行為を行なってはならないものとします。
(1)利用者は、 サービス内容を自己の学習の目的にのみ使用するものとし、受講者個人の私的利用の範囲内で使用すること。
(2) サービス内容をいかなる方法においても第三者に対して、領布、販売、譲渡、貸与、修正、使用許諾等を行わないこと。
(3) サービスにおける写真撮影は第三者が写りこまないように配慮すること。第三者に対しての、領布、販売、譲渡、貸与、使用許諾等を行わないこと。録音と録画は原則自由としますが、外部への使用は当方の事前承諾があるものに限ります。
(4)関係者及び講師等の指示に従うこと及び他の受講者の迷惑になるような行為、言動等をしないこと。
(5) サービスを理解する上で個人差があることを認め、内容が理解できなかった又は理解しづらい部分があったとしても、弊社及び講師等に一切の責任を求めないこと。
(6) サービスは予告なく変更になる可能性があります。
(7) サービスの受講において知り得た内容につき、その完全性、有用性、正確性、将来の結果等について、弊社に一切の責任を求めないこと。
(8)他の受講者、第三者もしくは弊社および講師を誹謗中傷し、またはその名誉を毀損する行為はしないこと。

■責任
サービス提供中における、利用者の事故や怪我に関しましては、当社は一切の責任を負いません。持病がある方は、あらかじめ、かかりつけ医にご相談の上、サービスをご利用ください。
 

■著作物について
サービスの利用において受領したテキスト等の著作物(以下「本著作物等」という)に関する著作権及びその他知的財産権は弊社に帰属し、当方の事前承諾を得ずに、これらを侵害する下記の行為を行うことを禁じます。
(1)本著作物等の内容を、自己又は第三者の名をもってウェブサイトに掲載する等インターネットを通じて公衆に送信する行為
(2)本著作物等の内容を、引用の範囲を超えて自己又は第三者の著作物に掲載する行為
(3)私的利用の範囲を超えて、本著作物等を複製・改変等して第三者に配布する行為
(4)その他、本著作物等の著作権及び知的財産権を侵害する行為
(5)利用者・購入者が上記のいずれかに反する行為を行なった場合、法令に基づき請求することのできる損害賠償額に加え、法令で許容される限度で、当方が相当と認める金額を違約罰として支払うものとします。
 
■秘密保持
受講者は、本講座を受講するにあたり、当社によって開示された当社固有の技術上、営業上その他事業上の情報(講座内におけるノウハウ等を含むがそれらに限られない)および他の受講者より開示された個人情報、プライバシーに関わる情報を秘密として扱うものとし、これらの情報を使用し、又は第三者に開示することを禁じます。但し、当方が事前の承諾した場合はこの限りではありません。
 
■管轄
本規約または本セミナー・商品に関連する一切の紛争については、簡易裁判所または地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
 
※本規約は2015年1月30日より実施するものとします。
※規約は予告なく変更されることがございます。
※規約が変更された場合は、その時点から新しい規約が適用されます。


ヴィーナルーム 中神真紀
福岡県福岡市博多区博多駅前4丁目31-3
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